官网内容总断更？一张 12 周内容日历的排法

企业官网最常见的死法不是做得丑，是做完就没人管。首页停在两年前的展会照片，资讯栏目最后一篇是“公司搬迁通知”。客户进来转一圈，心里的判断是：这家公司还在不在做业务？

内容更新不是写作文，是一门排期的手艺。一个人一周花 4 小时就能跑起来。

一、选题不从关键词表开始，从客户提问开始

多数人卡在第一步：打开关键词工具，看一堆搜索量，然后不知道写哪个。可持续的选题只来自三个地方：

• 销售和客服被反复问到的问题
• 客户在联系你之前，自己会去搜的词
• 报价单上客户看不懂、需要你解释的那几行

把最近 3 个月的微信、电话、邮件记录翻一遍，客户问过的问题逐条抄进一张表，标上“被问了几次”。

判断标准很简单：同一个问题你回答过 3 次以上，它就值得一篇独立内容。这些问题用的是客户的真实说法，比工具给的词更接近成交场景。

二、内容分三类，配比 5:3:2

只写一类内容，栏目会单调，也覆盖不到决策链的不同阶段：

类型	解决什么	长什么样	每 10 篇占几篇
问题型	客户的具体疑惑	多少钱、多久交付、能不能定制	5
对比型	选型犹豫	三种方案的适用边界、自建与外采的取舍	3
证明型	信任	生产流程、验收标准、售后响应机制	2

证明型内容写流程和标准，不要编客户故事。写“我们怎么验收”比写“某客户很满意”更经得起追问。

三、排 12 周：一周一篇，固定星期

节奏上只有一个原则：能连续写 12 周的频率，才是你的频率。一周一篇写三个月，胜过一个月写六篇然后停半年。

排期表落在共享文档里，谁都能看：

周次	发布日	类型	选题来源	挂在哪一页
W1	周三	问题型	客户问“最小起订量怎么算”	产品页
W2	周三	问题型	客户问“非标件要不要加钱”	产品页
W3	周三	对比型	客户在三家供应商之间比价	选型指南页
W4	周三	证明型	客户要求看验收流程	关于我们页

W5 到 W12 按同样顺序再来两轮：问题型 2 篇、对比型 1 篇、证明型 1 篇，四周一个循环。发布时间固定周三上午，B2B 采购多在周中检索和比价。

动笔前先把选题池填到 20 个，别边写边想。

四、发布前过 6 项检查

每篇发布前逐条打勾，缺一条就先别发：

1. 标题里有客户会搜的具体词，没有“赋能”“生态”“闭环”这类自嗨词
2. 开头两句话能说清这篇解决什么问题，不铺垫行业趋势
3. 至少 3 个可执行动作：步骤、清单或判断标准
4. 有具体数字，且对得上：价格区间、交付周期、尺寸范围、起订量
5. 内链：1 个产品页加 2 篇相关文章，锚文本用具体词，不用“点击这里”
6. slug 用英文关键词加连字符，description 单独写 60 到 90 字，不复制正文第一段

第 4 条最容易漏。写“交期视情况而定”等于没写；写“常规规格 15 个工作日，非标件 25 到 30 个工作日”，客户才能据此判断要不要询价。

五、发布后 30 天，用三个数判断去留

不要凭感觉说“这篇好像没什么用”。30 天后看三个数：自然搜索进来的访问量、平均停留时长和滚动深度、有没有产生留资或咨询。

判断标准：

• 30 天自然搜索点击不到 10、且零留资：不是“再等等”，是选题或标题偏了。改标题重发一次，仍无起色就并进另一篇，别让它继续占版面
• 咨询里开始出现文章里的说法：这篇有效，做成同主题系列，同一问题的不同场景各写一篇
• 数据最好的 2 篇：每季度更新一次数字和细节，比新写 4 篇省力得多

内容日历的难点不在写，在“到期就有东西可发”。飞钉 AI 建站的资讯模块支持按栏目排期发布，文章存在数据库里，改完即生效，不用重新部署；后台会做基础 SEO 巡检，提示标题过长、描述缺失、内链断开这类问题；站内智能客服 7×24 接住内容带来的咨询，线索直接进 CRM，不用再手工搬表。