CRM系统有着众多的优势，是一套已经很成型的企业营销辅助系统，在客户关系管理上各种功能和组件能准确把握客户情况，促成签单。今天要给大家集中介绍的一个CRM系统优势是在构建客户信息库上的优势，让我们来感受一下这个系统在这个方面究竟有多么高效强大的能量，究竟能够给企业带来些什么。
利用CRM客户管理系统我们全面广泛地搜集客户信息，理解客户各种各样的需求，针对每一位客户制定服务方案，优化客户体验。这是因为系统内部集成了数据集成技术和信息挖掘技术，能够收集到我们人工容易遗漏的十分细小的客户特点。因为对客户的把控比较紧密，这导致了客户的满意度和忠诚度在不断上升。
或许很多朋友认为我们使用传统的Excel表格录入客户信息然后存档就可以构建信息库，但是事实上这是一种效率低下的客户管理模式。所有的客户信息只能手动录入，并且信息的种类要想列举全面需要很庞大的表格，比如客户来源渠道、客户姓名、联系电话、咨询项目、沟通成交概率等等，无法全部录入。尤其是我们体量比较大的时候，仅仅是录入就是一个很繁琐的工作。
更重要的是数据在录入后并不是长久不变的，我们要跟进要分析，需要将数据分门别类，筛选出各种不同的属性，或许Excel表格可以做到筛选，但是流程是十分麻烦的，并且标注也很困难，不够智能。飞钉客户管理系统能够让用户按照实际需求设置数据库门类，还有高度美观简洁的UI界面，显示和操作都比较方便。
最后我们使用CRM系统还可以形成每周、每月、每年的销售数据报表，整体上宏观上把握一段时间内的客户数据，这些数据还可以提供给运营团队，更新优化运营策略，在下一个阶段中使用新的数据基础。所以说我们其实更需要改变目前的客户系统，选择效率更高、数据安全性更强、客户分析更完善的营销管理系统软件。
飞钉AI无代码技术能够将CRM变得更为智能，和企业办公软件联通，使用企业微信、钉钉等界面就可以管理客户数据库，非常便捷，减少了安装新软件的麻烦。想要使用数字化营销系统的朋友们可以了解一下，右侧领取7天免费体验名额试试看。